第188期幫幫日記已更新！
上周（2.14～2.21）幫幫團共收到各種求助168起
其中消費求助占比64%，小區(qū)物業(yè)求助占18%
汽車求助占比7%，房產求助占比5%
醫(yī)療求助占比4%，職場求助占比2%
如果你在生活中遇到了各類問題
請找19樓幫幫團！
本周幫幫日記將聚焦生活求助問題，給遇到類似問題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。
【詳情回顧】
網(wǎng)友小R稱收到交通銀行短信以及手機銀行推送消息，告知芯片借記卡將于12月到期，到期以后無法在ATM和POS設備上使用。
對此，銀行網(wǎng)點工作人員先說該推送消息是騙人的，之前也遇到很多客戶到期，但仍然可以正常使用。網(wǎng)友小R到達網(wǎng)點后，又被告知卡片到期后手機支付仍然可以正常使用，但柜面、ATM、POS上都無法使用，但在交通銀行的ATM上，是可以正常使用的。
在他去銀行領取新卡時，又遇到柜員業(yè)務能力極差、服務意識極差、服務態(tài)度惡劣，還全盤否認卡片有到期一說等系列問題，整個換卡過程非常糟心。
【幫幫團跟進】
幫幫團以用戶的身份咨詢了銀行卡到期一事，客服人員稱交通銀行借記卡的有效期是芯片的有效期，不會無卡交易和在交通銀行機器柜臺上辦理業(yè)務，在他行ATM辦理業(yè)務可能會受影響。IC卡的有效期一般是十年，更換新卡后有效期依舊為十年，建議在手機銀行APP上嘗試換卡。
小R也想提醒廣大樓友，如果收到此類銀行換卡的提醒，一定要核實清楚具體的換卡細則，以免帶來不必要的麻煩。
【幫幫團建議】
銀行卡會過期嗎？
銀行借記IC卡（即帶芯片的儲蓄卡）有效期一般最長為10年，有效期印制在卡片正面，例如顯示10/24，則表示該卡將于2024年10月31日到期，到期后若未及時換卡，將無法通過借記IC卡辦理柜面取款、轉賬、ATM取款以及POS消費等業(yè)務。
銀行儲蓄卡到期該怎么辦？
“卡片到期有‘同號換卡’和‘換新號碼’兩種選擇”。預約換相同卡號，用卡人可以前往銀行網(wǎng)點辦理，也可以進入手機銀行App首頁，點擊搜索欄，搜索“在線換卡”，選擇需要更換的卡片和換卡方式，按界面提示指令，完成相關驗證。同號換卡，不需要更改已綁定的支付工具和自動扣費服務，但可能需要一段時間來處理。而換新號碼的卡，可以快速拿到，但之后需要更新卡號信息，包括微信、支付寶、工資發(fā)放和自動扣費等。
換卡成功后需要做什么？
銀行工作人員提示，市民預約換卡成功后，需攜帶本人有效
身份證件和舊卡前往申請時約定的網(wǎng)點領取新卡。若換卡后卡號變更，且舊卡已綁定ETC、第三方支付平臺或其他代扣代繳業(yè)務等，要及時更改相關簽約賬號，還可通過銀行微信公眾號、手機銀行App等渠道查詢辦理進度或咨詢領卡網(wǎng)點。
【詳情回顧】
有網(wǎng)友發(fā)帖問，西溪濕地附近的雙龍橋能不能釣魚，“河兩邊的石頭擺設看著很適合釣魚，手更癢了。”
【幫幫團跟進】
網(wǎng)友表示，之前看到過有人在橋上釣過魚，還聊了幾句，自己也有些按耐不住了。幫幫團查詢發(fā)現(xiàn)，該地點目前并未被納入杭州開放的222處城市河道垂釣區(qū)域。
【幫幫團建議】
杭州市水設施河道中心公布了已開放的222處城市河道垂釣區(qū)域，周邊還設置了垂釣公約、安全警示牌、垃圾箱等設施，涉及上城區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)等，具體點位可登錄浙里辦，搜索“貼心城管”——“家門口的垂釣點”進行查詢。
特別提醒，請大家在享受活動樂趣的同時，文明垂釣，保護好水岸邊的環(huán)境，為“幸福河湖”增色添彩，守護好“家門口”的綠水青山！
一起來看看部分垂釣河段↓↓
部分免費垂釣點推薦
1、小礫山輸水河
小礫山輸水河位于錢塘江、富春江、浦陽江三江交匯處，河道總長2200米，寬30-50米，水域面積廣闊，河岸親水性較好，魚源豐富，共有31個釣魚平臺。
2、廟后王河
廟后王河垂釣區(qū)，共21個釣魚平臺。位于廟后王河與白馬湖交匯處，長295米，河面寬度約15米，河岸線采用景觀堆石，親水性較好，河道水質條件良好。
