忙碌了一天想去SPA館放松一下,可當“進口椰油”的芬芳褪去后,實際上卻是“國產(chǎn)椰油”。最近,上城區(qū)市場監(jiān)督管理局(以下簡稱上城區(qū)局)查處了一起“貨不對板”的椰油案。

(繪圖:裘 昀)
前不久,上城區(qū)局收到舉報線索,反映杭州某健康管理咨詢有限公司在**點評頁面上涉嫌發(fā)布虛假廣告,要求查處。收到該線索后,上城區(qū)局執(zhí)法人員前往該公司經(jīng)營場所進行核查,發(fā)現(xiàn)其在平臺網(wǎng)店經(jīng)營的項目“*國進口椰油全身精油SPA.靜謐解壓”中,宣稱使用進口椰油,但實際使用的卻為國產(chǎn)椰油,該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條的規(guī)定,經(jīng)審批決定對該公司立案調查。
通過進一步調查確認,該公司在平臺開設網(wǎng)店并花費4000元對涉案項目進行廣告宣傳。上城區(qū)局執(zhí)法人員認為,該公司作為從事生活美容服務的主體,通過網(wǎng)絡店鋪宣傳使用不實的產(chǎn)品信息,屬于發(fā)布《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(二)項所指的虛假廣告的違法行為。鑒于該公司在案發(fā)后積極配合調查,如實陳述事實并提供相關證據(jù)材料,符合《浙江省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量基準管理辦法》第十三條第(二)項所列的從輕處罰的條件,上城區(qū)局遂根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定,責令該公司停止違法行為,并處廣告費用3倍的罰款,即罰款12000元。
解讀:《中華人民共和國廣告法》第四條,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。第二十八條第二款廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(一)商品或者服務不存在的;(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的;(三)使用虛構、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調查結果、文摘、引用語等信息作證明材料的;(四)虛構使用商品或者接受服務的效果的;(五)以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。第五十五條第一款,違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。
市場監(jiān)管部門提醒:“誠信是市場經(jīng)濟的基石,短期的虛假營銷可能會獲利,但一旦被查處則會面臨行政處罰、信用損失、形象降級的負面影響,得不償失。在此提醒廣大經(jīng)營者要自覺守法經(jīng)營,嚴守廣告真實性底線,不通過虛構產(chǎn)品產(chǎn)地、成分等方式來發(fā)布虛假廣告,確保廣告內容真實、準確、完整。”
來源:杭州市市場監(jiān)督管理局